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L'outil de prospection qui détecte vos meilleures opportunités
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L'outil de prospection qui détecte vos meilleures opportunités

  • 6 min
    6 min

Maelys Lecoquen

Vous reconnaissez ces situations ?

Vos commerciaux passent 60% de leur temps à chercher des prospects. Ils appellent des listes achetées, envoient des emails génériques, espèrent un retour. Le taux de réponse est catastrophique.

Pendant ce temps, des prospects vraiment intéressés visitent votre site régulièrement, téléchargent vos contenus, consultent vos tarifs. Mais personne ne les voit. Personne ne les contacte au bon moment.

Vos commerciaux n'ont aucune visibilité sur l'engagement réel. Ils appellent à l'aveugle, sans contexte, sans savoir si la personne connaît votre entreprise ou si elle est en phase d'achat.

Résultat : beaucoup de temps perdu, peu de conversions, commerciaux frustrés.

Le vrai problème : la prospection à l'aveugle

97% des cold calls n'aboutissent à rien. Un commercial fait en moyenne 52 appels pour obtenir un seul rendez-vous.
80% du temps de prospection est gaspillé sur des leads qui ne convertiront jamais.

Pourquoi ? On prospecte sans contexte, sans timing, sans personnalisation. On appelle des gens qui n'ont jamais entendu parler de nous, qui n'ont manifesté aucun intérêt, qui ne sont pas en phase d'achat.

Selon Velocify, les prospects contactés dans les 5 premières minutes après une action sur votre site ont 21 fois plus de chances de se convertir. HubSpot a constaté que les emails personnalisés basés sur le comportement ont un taux de réponse 3 fois supérieur aux emails génériques.

La solution : prospecter avec intelligence

HubSpot CRM détecte automatiquement qui sont vos meilleures opportunités, au moment où elles sont prêtes, et donne à vos commerciaux tout le contexte nécessaire.

HubSpot track le comportement de tous vos visiteurs. Pages visitées (surtout pricing et études de cas), contenus téléchargés, emails ouverts, formulaires remplis. Dès qu'un prospect montre des signaux d'achat forts, HubSpot vous alerte.

Tous vos prospects sont scorés automatiquement selon leur profil (correspondent-ils à votre ICP ?) et leur comportement (sont-ils engagés ?). Vos commerciaux voient sur qui se concentrer en priorité.

Vous créez des séquences d'emails qui se lancent automatiquement. Premier email mentionnant la page visitée. Deuxième email avec une étude de cas. Troisième email avec une invitation démo. Si le prospect ouvre sans répondre, votre commercial reçoit une notification pour l'appeler.

Avant chaque appel, votre commercial voit tout dans HubSpot : ce que le prospect a fait sur votre site, ce qui l'intéresse, depuis combien de temps il vous suit. Son approche est personnalisée : "Bonjour Pierre, j'ai vu que vous aviez téléchargé notre guide sur X..."

 

HubSpot CRM vs Pipedrive vs Monday Sales CRM pour la Prospection

Critère HubSpot CRM Pipedrive Monday Sales CRM
Prix Gratuit (puis Sales Hub à partir de 20€/mois) À partir de 14€/user/mois À partir de 10€/user/mois
Détection signaux d'achat Automatique (tracking site intégré) Nécessite intégrations tierces Non disponible
Lead scoring Automatique (Starter+) Basique (Power+) Non disponible
Séquences emails automatisées Inclus (Starter+) Inclus (Advanced+) Limité
Enrichissement données Automatique Via intégrations Via intégrations
Intégration LinkedIn Sales Nav Native Via extension Non disponible
Tracking comportement web Natif et illimité Nécessite outil tiers Non disponible
Vue 360° prospect Complète (web + email + CRM) Limitée au CRM Limitée au CRM
Facilité d'utilisation ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐

Pourquoi HubSpot l'emporte :

  • Seul CRM avec tracking natif du comportement web (vous voyez QUI visite votre site et QUOI)
  • Détection automatique des signaux d'achat (Pipedrive et Monday ne le font pas nativement)
  • Lead scoring vraiment intelligent (pas juste basique)
  • Version gratuite qui inclut déjà le tracking web (Pipedrive et Monday : payant dès le départ)

Les résultats chez nos clients

Scale-up B2B SaaS - 5 commerciaux

Avant : prospection à froid, 200 appels/semaine, taux de conversion 1,5%.

Après 6 mois avec HubSpot : prospection sur signaux d'achat, volume d'appels divisé par 2, taux de conversion 8,2% (x5,5), cycle de vente réduit de 40%.

Cabinet de conseil - 12 commerciaux

Avant : prospection LinkedIn manuelle, aucune visibilité sur l'engagement, beaucoup de relances dans le vide.

Après HubSpot : intégration LinkedIn Sales Navigator + HubSpot, détection automatique des prospects engagés, taux de réponse x3, CA par commercial +55%.

Vous voulez ces résultats chez vous ?

Si vos commerciaux passent trop de temps à prospecter à l'aveugle, si vos taux de réponse sont faibles, si vous passez à côté d'opportunités, il est temps de changer d'approche. La prospection moderne, c'est identifier les 10 qui sont déjà intéressées et les contacter au bon moment.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

  • N'envoyez pas d'emails génériques en masse. Personnalisez avec le contexte du prospect. HubSpot vous donne toutes les infos pour le faire.
  • Ne contactez pas les prospects trop tôt. Si leur score est faible, laissez-les mûrir avec du nurturing automatique.
  • Ne lancez pas de séquences sans les tester. Faites des A/B tests. Mesurez les taux d'ouverture, de clic, de réponse. Ajustez régulièrement. Et ne négligez pas la qualité de vos données. Enrichissez systématiquement les informations sur vos prospects.

Comment DigitaWeb vous accompagne

On vous aide à transformer votre prospection commerciale de bout en bout.

Audit de votre process : on analyse comment vos commerciaux prospectent aujourd'hui, on identifie les points de friction, on mesure vos taux de conversion.

Configuration du lead scoring : on paramètre le scoring selon votre ICP et les signaux d'achat spécifiques à votre secteur.

Création des séquences : on construit des workflows d'emails personnalisés qui obtiennent des réponses.

Intégration LinkedIn Sales Navigator : on connecte HubSpot avec LinkedIn pour une vision unifiée.

Formation terrain : on forme vos commerciaux à utiliser HubSpot dans leur prospection quotidienne.

Les outils : HubSpot CRM (gratuit), Sales Hub pour les séquences avancées, LinkedIn Sales Navigator, intégrations nécessaires.

L'objectif : que vos commerciaux passent 80% de leur temps à vendre, pas à chercher à qui vendre.

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