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La très attendue conférence Inbound 2023 a récemment eu lieu, et ce fut un événement mémorable ! Comme toujours, HubSpot avait préparé des annonces très attendues et plein de nouveautés produits. Retour sur cet événement où les équipes de Digitaweb étaient présentes pour vous parler des mises à jour de HubSpot dévoilées.
1/ Fonctionnalités de personnalisation améliorées
Nous savons tous que les expériences personnalisées sont la voie de l'avenir, et HubSpot a pris ce mantra à cœur. Au cours de la conférence, HubSpot a annoncé des mises à jour significatives de ses capacités de personnalisation. Ces nouvelles fonctionnalités permettront aux entreprises de créer des expériences client sur mesure comme jamais auparavant. Du contenu dynamique basé sur des déclencheurs de comportement à une segmentation plus avancée, HubSpot met le pouvoir de la personnalisation entre vos mains.
2/ L'intégration à profusion
Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, l'intégration transparente entre les différents outils et plateformes est essentielle. HubSpot en est conscient et a fait des progrès considérables dans l'amélioration de ses capacités d'intégration. Lors du salon Inbound 2023, HubSpot a annoncé des partenariats intéressants avec des plateformes populaires telles que Slack, Zoom et Shopify. Cela signifie que la gestion de vos campagnes marketing, de vos processus de vente et de vos données clients est sur le point de devenir beaucoup plus facile. Dites adieu aux fastidieux transferts de données manuels et bonjour à la navigation en douceur !
3/ Insights alimentés par l'IA
L'intelligence artificielle (IA) est actuellement le nerf de la guerre dans tous les secteurs, et HubSpot exploite son potentiel pour aider les entreprises à se développer. Lors du salon Inbound 2023, HubSpot a dévoilé des informations alimentées par l'IA qui fourniront aux utilisateurs de précieuses recommandations basées sur des données. Qu'il s'agisse d'optimiser les lignes d'objet des courriels ou de suggérer le meilleur moment pour contacter les clients potentiels, ces informations pilotées par l'IA ont le potentiel de révolutionner vos efforts en matière de marketing et de vente. Autrement dit, c’est comme si vous bénéficiez d'un collaborateur en marketing personnel à votre disposition !
4/ Rapports et analyses améliorés
Les chiffres ne mentent pas et HubSpot connaît l'importance d'une prise de décision basée sur les données. Pour permettre aux entreprises d'obtenir de meilleures informations, HubSpot a annoncé des capacités de reporting et d'analyse améliorées lors d'Inbound 2023. Les nouvelles fonctionnalités offrent un niveau d'analyse plus approfondi, vous aidant à acquérir une compréhension globale de vos performances marketing et commerciales. Grâce à ces informations, vous pouvez identifier les tendances, mesurer le retour sur investissement et prendre des décisions fondées sur des données pour propulser votre entreprise vers l'avant.
5/ Rapports et analyses améliorés
La première amélioration se trouve au niveau de l’interface de séquences qui offre des fonctionnalités telles que l'automatisation de l'ajout de contacts dans une séquence via des workflows, un système de glisser-déposer pour l'insertion de variables. Il est également possible désormais de séparer de façon distincte les étapes, de réaliser des A/B tests, ainsi que de visualiser des statistiques globales visuellement plus riches et des données statistiques spécifiques à chaque e-mail de la séquence.
L’inspection des deals a aussi fait l’objet d’amélioration grâce à la vue développée des transactions. À présent, vous avez la possibilité d'examiner la santé de votre pipeline commercial et la cadence de vos ventes au sein de la gestion des opportunités. De plus, des éléments visuels tels que des labels et des couleurs ont été intégrés à la vue en liste et à la vue en pipeline de vente pour améliorer la lisibilité et faciliter le suivi des priorités, notamment la progression de la vitesse de vente.
Pour en savoir plus sur le sales Hub, n’hésitez-pas à consulter cette page.
6/ Le pouvoir de la communauté
La communauté d'utilisateurs dynamique de HubSpot a toujours été un atout majeur, et la société fait passer la collaboration communautaire à un niveau supérieur. Lors de la conférence, ils ont annoncé le lancement de la HubSpot Community App Marketplace. Cette place de marché permettra aux utilisateurs de HubSpot de découvrir et de présenter des applications, des intégrations et des solutions développées par d'autres membres de la communauté. C'est une situation gagnant-gagnant, qui favorise la collaboration et l'innovation au sein de l'écosystème HubSpot.
HubSpot a proposé des mises à jour qui poussent davantage l’utilisation de la plateforme par les spécialistes du marketing, du CRM ou encore des commerciaux. Les fonctionnalités de personnalisation, les intégrations avec les plateformes leaders du secteur, les informations alimentées par l'IA, les rapports améliorés et une place de marché communautaire animée ne sont que quelques-uns des points forts.
En continuant d'évoluer et de s'adapter, HubSpot permet aux entreprises de pousser l'automatisation à son paroxysme et de personnaliser davantage la gestion de la relation client.
Pour en savoir plus sur les nouveauté annoncées lors de cet événement, n’hésitez-pas à consulter cette documentation.
10 Rue de Penthièvre
75008 Paris
