DixSeptembre utilisait des outils dispersés (Sellsy, Excel, solutions ponctuelles), entraînant une perte de temps, une duplication des données et un manque de visibilité sur l’activité.

Le pipeline commercial était flou, les processus non structurés, et l’onboarding des nouveaux collaborateurs complexe. Côté marketing, il manquait un outil pour générer, suivre et qualifier les leads efficacement.

Enfin, le projet nécessitait une migration sans rupture depuis Sellsy, avec un besoin clair de centralisation, structuration et montée en compétence rapide autour d’un CRM unifié.

"Nous avons travaillé en collaboration avec l'équipe de Digitaweb pour migrer notre ancien CRM vers HubSpot. Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus. Ils ont su établir une relation de confiance en écoutant nos besoins et en adaptant leurs solutions à notre réalité opérationnelle. Corentin, Yahya et Syed se sont montrés particulièrement réactifs à nos demandes et ont assuré un très bon accompagnement lors des sessions de formation pour nos collaborateurs. La transition vers un nouveau CRM peut s'avérer délicate au sein d'une entreprise, mais ils ont fait preuve d'une assistance remarquable et ont su rebondir face à chaque problème rencontré. Merci à eux pour leur accompagnement !"

L. DUCLOS, Services marketing @DixSeptembre