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L'outil gratuit de création de formulaires qui convertit
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L'outil gratuit de création de formulaires qui convertit

  • 7 min
    7 min

Maelys Lecoquen

Vous reconnaissez ces situations ?

Vos formulaires web convertissent moins de 2%. Les visiteurs commencent à les remplir et abandonnent. Vous ne savez pas pourquoi.

Vous demandez 10 champs dès le premier formulaire parce que vous voulez qualifier.
Résultat : personne ne remplit et vos commerciaux se plaignent du manque de leads.

Quand quelqu'un remplit un formulaire, les données tombent dans une boîte email. Quelqu'un doit les saisir manuellement dans le CRM. Parfois ça prend deux jours et parfois on oublie.

Vous demandez les mêmes informations à chaque fois. Un prospect qui télécharge trois contenus doit remplir trois fois son nom, prénom, email, entreprise. Il trouve ça pénible.

Résultat : peu de conversions, données mal exploitées, prospects frustrés.

Le vrai problème : des formulaires qui bloquent

Chaque champ supplémentaire réduit le taux de conversion de 11%.
86% des utilisateurs abandonnent un formulaire trop long. Le taux de conversion moyen est de 2,35%.

Les erreurs classiques : trop de champs d'un coup, pas de texte rassurant sur l'utilisation des données, design pas optimisé pour mobile, aucun suivi des données collectées, on demande les mêmes informations à chaque formulaire.

Le formulaire est censé être une porte d'entrée. Il devient une barrière.

Selon Unbounce, chaque champ supplémentaire réduit le taux de conversion de 11%.
HubSpot a constaté que les formulaires avec champs intelligents ont un taux de conversion 30% supérieur.

La solution : des formulaires intelligents et intégrés

HubSpot Marketing Hub permet de créer des formulaires optimisés qui convertissent vraiment, s'intègrent automatiquement au CRM, et qualifient progressivement vos contacts.

Vous créez un formulaire en quelques clics. Vous choisissez un template, vous ajoutez ou supprimez des champs en drag-and-drop, vous personnalisez le design. Pas besoin de développeur.

Voici la magie : les champs intelligents. Si un visiteur a déjà rempli un formulaire, HubSpot le reconnaît. Les champs déjà remplis disparaissent et sont remplacés par de nouveaux champs.

Exemple : première visite, vous demandez nom, email, entreprise (3 champs). Deuxième visite, vous demandez fonction, secteur, taille (3 champs). Troisième visite, budget, projet, échéance (3 champs).

Vous qualifiez progressivement sans jamais redemander la même chose. Les taux de conversion augmentent de 30%.

Dès qu'un formulaire est rempli, le contact est créé automatiquement dans le CRM. Toutes les données sont enregistrées. Le lead scoring se met à jour. Les workflows se déclenchent. Les commerciaux sont notifiés.

Zéro saisie manuelle. Zéro fichier Excel. Tout est centralisé et exploitable immédiatement.

HubSpot intègre la conformité RGPD nativement. Cases à cocher pour les consentements, textes légaux, gestion des opt-in/opt-out, traçabilité complète.

Vous testez différentes versions. Nombre de champs, ordre, texte du bouton, design. HubSpot identifie quelle version convertit le mieux.

Pour chaque formulaire, vous voyez le nombre de vues, de soumissions, le taux de conversion, le temps moyen, le taux d'abandon par champ. Vous optimisez en continu.

 

HubSpot Forms vs Typeform vs Google Forms pour la Conversion

Critère HubSpot Forms Typeform Google Forms
Prix 100% Gratuit Gratuit limité (puis 25€/mois) 100% Gratuit
Champs intelligents (progressive profiling) Inclus Non disponible Non disponible
Intégration CRM automatique Native et instantanée Via Zapier (payant) Via Zapier/Apps Script
Workflows déclenchés auto Illimités (Starter+) Via intégrations Non disponible
Lead scoring auto après soumission Automatique Non disponible Non disponible
A/B testing formulaires Inclus (Pro+) Inclus (payant) Non disponible
RGPD natif Complet Complet Basique
Analytics détaillé Taux conversion, abandon par champ Inclus Basique
Design/UX ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐
(le plus beau)		 ⭐⭐⭐
Nombre de formulaires Illimité (gratuit) 1 seul (gratuit) Illimité

Pourquoi HubSpot l'emporte :

  • Seul outil avec progressive profiling (ne redemande JAMAIS les mêmes infos)
  • Intégration CRM instantanée (pas besoin de Zapier = pas de coût additionnel)
  • Les données vont DIRECTEMENT dans votre CRM et déclenchent workflows et lead scoring
  • Google Forms = juste de la collecte (aucune exploitation automatique)
  • Typeform = beau mais cher et sans intégration native CRM

Cas d'usage idéal par outil :

  • HubSpot : Si vous voulez exploiter les données (CRM, automation, lead scoring)
  • Typeform : Si vous voulez juste un beau formulaire pour un événement ponctuel
  • Google Forms : Si vous voulez juste collecter des infos simples sans exploitation

Les résultats chez nos clients

Agence de formation B2B

Avant : formulaires WordPress, 8 champs obligatoires, données par email, saisie manuelle, taux de conversion 1,8%.

Après 3 mois avec HubSpot : formulaires avec champs intelligents (3 champs première visite, progressive profiling ensuite), intégration CRM automatique, taux de conversion 5,2% (x2,9), temps gagné 5h/semaine, leads qualifiés +150%.

Éditeur SaaS B2B

Avant : formulaire unique avec 12 champs, taux de conversion 0,9%, commerciaux se plaignent du manque de leads.

Après HubSpot : formulaires courts (4 champs max), progressive profiling, taux de conversion 4,1% (x4,5), volume de leads qualifiés x3.

Vous voulez ces résultats chez vous ?

Si vos formulaires convertissent mal, si vous perdez des leads à cause de formulaires trop longs, si vous saisissez encore manuellement les données, il est temps d'agir. Les formulaires sont votre première interaction avec un prospect. C'est ce qui détermine si vous allez le perdre ou le convertir.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

  • Ne demandez pas 10 champs dès le premier formulaire. Limitez-vous à 3-5 champs maximum. Utilisez les champs intelligents pour qualifier progressivement.
  • N'oubliez pas les textes rassurants. Expliquez ce que vous allez faire des données. Ajoutez les mentions RGPD.
  • Ne créez pas un formulaire et ne l'optimisez jamais. Testez différentes versions. Regardez où les gens abandonnent. Ajustez.
  • Ne pensez pas qu'au desktop. Plus de 50% de votre trafic vient du mobile. Vérifiez que votre formulaire s'affiche bien sur smartphone.
  • Et ne laissez pas les données dans votre boîte email. Intégrez automatiquement au CRM.

Comment DigitaWeb vous accompagne

On vous aide à créer des formulaires qui convertissent vraiment.

Audit de vos formulaires : on analyse vos taux de conversion, on identifie où les visiteurs abandonnent, on mesure l'impact de chaque champ.

Création des formulaires optimisés : on crée avec vous des formulaires avec le bon nombre de champs, les bons textes, le bon design, optimisés pour mobile.

Configuration du progressive profiling : on paramètre les champs intelligents pour qualifier progressivement vos contacts.

Intégration avec vos workflows : on connecte vos formulaires avec vos workflows de nurturing.

A/B testing et optimisation : on met en place des tests pour identifier ce qui fonctionne et on optimise en continu.

Les outils : Marketing Hub de HubSpot (l'outil de formulaires est gratuit), intégration automatique avec le CRM, connexion avec vos landing pages.

L'objectif : que vos formulaires convertissent 3 à 5 fois plus, que vos données soient exploitables immédiatement, et que vous qualifiez progressivement vos contacts.

👉 Parlons de vos formulaires :
 Prenez rendez-vous avec notre équipe