Pilotez vos devis, vos projets et votre relation client dans un seul outil connecté

Industrie & Énergie

L'industrie et l'énergie ont des processus commerciaux spécifiques : cycles de vente longs, devis complexes, projets multi-intervenants et synchronisation indispensable avec l'ERP. Chez DigitaWeb, nous connectons HubSpot à votre ERP et à vos outils métiers pour unifier vos données, accélérer vos cycles de vente et donner à vos équipes commerciales une vraie visibilité sur le pipeline.

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Nos expertises

Intégration bidirectionnelle HubSpot ↔ ERP (Sage X3, SAP, Odoo, Dolibarr, Divalto)

Automatisation des devis et des cycles d'approbation

Pipeline commercial adapté aux cycles longs et multi-étapes

Synchronisation des données clients, commandes et stocks

Reporting projet et suivi des affaires en temps réel

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Cas clients

BASE - solutions solaires pour le séchage de matières

Nous avons déployé HubSpot, formé les équipes et mis en place un connecteur bidirectionnel avec Dolibarr pour synchroniser les données en temps réel.

+25% d’efficacité des process sales-marketing
4 mois temps
Le Challenge

BASE souhaitait structurer ses actions marketing et connecter HubSpot à son ERP Dolibarr pour fluidifier les échanges entre équipes marketing et commerciales. L’objectif était d’automatiser les process, centraliser les données clients et améliorer la visibilité sur l’ensemble du cycle de vente. Les équipes faisaient face à des données dispersées, des mises à jour manuelles chronophages et un manque de coordination entre les outils.

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Résultats typiques

 

C'est -60% de ressaisie manuelle grâce à la synchronisation ERP ↔ CRM, une visibilité complète sur le pipeline commercial et les prévisions. Des devis générés plus rapidement, cycle de vente raccourci et également une meilleure coordination entre équipes commerciales et opérationnelles

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Questions fréquentes

HubSpot pour l'Industrie et l'Énergie — FAQ

HubSpot est-il adapté à l'Industrie ?

Oui, HubSpot est déployé dans l'industrie manufacturière, les équipementiers, l'énergie et les utilities. Digitaweb configure HubSpot pour gérer les comptes grands clients (KAM), les cycles de vente B2B longs, les devis multi-références, la relation installateurs/distributeurs et le SAV technique sur le terrain.

Comment intégrer HubSpot à un ERP industriel ?

Digitaweb intègre HubSpot aux ERP industriels (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Sage X3, Infor) pour synchroniser comptes, contacts, produits, stocks, devis et commandes. L'intégration en temps réel permet aux commerciaux d'avoir les informations produit à jour lors de la qualification et de la proposition commerciale.

Peut-on gérer des devis complexes dans HubSpot ?

Oui, HubSpot permet la gestion de devis complexes multi-produits, multi-configurations et multi-options. Digitaweb intègre des outils CPQ (Qwoty, DealHub, Oneflow) pour automatiser la génération de devis techniques, avec prix négociés, remises par volume et validation managériale avant envoi au client.

Comment gérer le pipeline terrain industriel ?

Le pipeline terrain industriel se gère dans HubSpot avec application mobile, géolocalisation des visites, planning des tournées, reporting visite et synchronisation offline. Digitaweb configure ces outils pour les équipes itinérantes (technico-commerciaux, ingénieurs d'affaires) qui travaillent chez les clients et sur le terrain.

HubSpot gère-t-il le SAV et la maintenance ?

Oui, HubSpot Service Hub gère les tickets SAV, les interventions planifiées, les contrats de maintenance, les SLA et la facturation associée. Digitaweb configure la planification des techniciens, les checklists d'intervention, la remontée des données terrain et le suivi de la satisfaction client post-intervention.